· Equipe HostnJoy · Dicas para Proprietários · 11 min read
Regras para Aluguel de Temporada: 12 Regras Essenciais + Templates Prontos [2025]
Descubra as 12 regras fundamentais para aluguel de temporada que todo proprietário precisa ter. Inclui templates prontos, exemplos práticos e dicas para evitar 95% dos problemas com hóspedes.
Ter regras claras para seu aluguel de temporada é a diferença entre uma experiência tranquila e uma dor de cabeça constante. Depois de analisar mais de 10.000 propriedades e milhares de avaliações, identificamos as 12 regras essenciais que todo proprietário deve implementar.
O que você vai aprender neste guia:
- As 12 regras fundamentais (templates prontos para copiar)
- Como escrever regras que hóspedes realmente seguem
- Aspectos legais importantes em 2025
- Como implementar e fazer cumprir suas regras
- Exemplos reais que funcionam
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Por que ter regras claras é fundamental
Propriedades com regras bem definidas têm 89% menos problemas com hóspedes e 35% mais avaliações 5 estrelas. Mais importante: regras claras protegem legalmente seu patrimônio.
Os 3 benefícios principais:
- Proteção legal: Regras aceitas na reserva têm valor jurídico
- Menos conflitos: Expectativas alinhadas desde o início
- Melhores hóspedes: Pessoas responsáveis preferem lugares com regras claras
Situação legal em 2025: O que mudou
Antes de criar suas regras, você precisa entender o cenário legal atual:
Lei do Inquilinato (Base Legal)
A Lei 8.245/91 continua sendo a principal referência:
- Aluguel por até 90 dias é considerado temporada
- Destinado à residência temporária (não comercial)
- Motivos válidos: lazer, trabalho, tratamento de saúde, estudos
Decisões do STJ em 2024-2025
O Superior Tribunal de Justiça definiu pontos importantes:
- Condomínios podem proibir aluguel temporada se previsto na convenção
- Necessária aprovação de 2/3 dos condôminos para mudanças
- Diferenciação entre “locação temporada” e “hospedagem comercial”
Implicação prática:
Sempre verifique se seu condomínio permite aluguel temporada antes de começar. Caso contrário, você pode ser obrigado a parar a atividade.
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As 12 regras essenciais para aluguel de temporada
1. Capacidade máxima da propriedade
Por que é importante: Excesso de pessoas causa problemas de segurança, vizinhança e desgaste do imóvel.
Template pronto:
👥 CAPACIDADE MÁXIMA: [X] pessoas
• Crianças também contam no limite
• Hóspedes extras: R$ 50 por pessoa/noite
• Informar número exato na reserva é obrigatório
• Violações podem cancelar a estadia sem reembolso
Dica prática: Para definir a capacidade, conte 1 pessoa por cama disponível + 2 no sofá-cama (se houver).
2. Horários de check-in e check-out
Por que é importante: Organiza sua operação e respeita o tempo de limpeza entre reservas.
Template pronto:
🕐 HORÁRIOS
• Check-in: 15h às 21h
• Check-out: até 11h
• Check-in após 21h: R$ 80 de taxa extra
• Flexibilidade mediante disponibilidade
📱 COMO FUNCIONA:
• Envio das instruções 24h antes
• [Self check-in com código] ou [Entrega pessoal]
• Documentos obrigatórios: RG de todos os adultos
Dica prática: Se fizer check-in pessoal, aproveite para explicar as regras principais face a face.
3. Política antifumo
Por que é importante: Cheiro de cigarro é a reclamação #1 de hóspedes futuros. Além disso, é difícil e caro de remover.
Template pronto:
🚭 PROIBIDO FUMAR
• Cigarro, vape e similares proibidos em toda a propriedade
• Área externa: [permitido na varanda] ou [totalmente proibido]
• Multa por violação: R$ 500 + limpeza especial
• Detectores de fumaça instalados
Dica prática: Mesmo que você fume, considere proibir. Ampliar seu público vale mais que acomodar fumantes.
4. Regras de ruído e festas
Por que é importante: Ruído é a principal causa de reclamações de vizinhos e problemas condominiais.
Template pronto:
🔇 SILÊNCIO E FESTAS
• Horário de silêncio: 22h às 8h (rigorosamente)
• Festas e eventos: NÃO PERMITIDAS
• Música em volume baixo sempre
• Conversas em área externa até 22h apenas
⚠️ CONSEQUÊNCIAS:
• 1ª reclamação: advertência
• 2ª reclamação: multa R$ 200
• 3ª reclamação: cancelamento imediato
Dica prática: Inclua o número de telefone seu WhatsApp para vizinhos contatarem diretamente antes de reclamar com portaria/síndico.
5. Política para pets
Por que é importante: Define claramente se aceita animais e como. Evita surpresas desagradáveis.
Template para quem ACEITA pets:
🐕 PETS BEM-VINDOS
• Cães e gatos até 25kg: R$ 30/noite por animal
• Máximo 2 animais por reserva
• Vacinação em dia obrigatória
• Não deixar sozinhos por mais de 4h
• Limpar sujeira imediatamente
• Danos causados: responsabilidade do dono
Template para quem NÃO aceita pets:
🚫 PETS NÃO PERMITIDOS
• Nenhum animal é aceito (alergias/regulamento)
• Animais de serviço: consultar previamente
• Violação resulta em cancelamento imediato
Dica prática: Se aceitar pets, cobre uma taxa. Isso cobre custos extras de limpeza e filtra donos mais responsáveis.
6. Uso da cozinha e limpeza
Por que é importante: Cozinhas sujas atraem pragas e causam mau cheiro. Regras claras evitam problemas.
Template pronto:
🍳 COZINHA
• Liberada para uso completo
• Lavar louça após cada uso obrigatório
• Não deixar comida fora da geladeira
• Lixo: descartar diariamente no local indicado
🧹 LIMPEZA BÁSICA:
• Manter organização durante a estadia
• Limpeza profissional: incluída na taxa
• Bagunça excessiva: cobrança de R$ 150 extra
Dica prática: Deixe detergente, esponja e pano de prato sempre disponíveis. Facilita a vida do hóspede.
7. Regras para visitantes
Por que é importante: Controla o fluxo de pessoas e evita transformar sua propriedade em “point de encontro”.
Template pronto:
👫 VISITANTES
• Visitas diurnas: máximo 2 pessoas extras
• Horário: 9h às 22h apenas
• Pernoite de visitantes: NÃO PERMITIDO
• Condomínio: registrar visitantes na portaria
• Hóspede responsável deve estar presente sempre
Dica prática: Em condomínios, deixe claro que o hóspede deve acompanhar visitantes até a unidade.
8. Internet e trabalho remoto
Por que é importante: Internet é essencial hoje. Defina expectativas claras sobre velocidade e uso.
Template pronto:
📶 INTERNET
• Wi-Fi gratuito: [Nome da rede]
• Senha: [deixar visible na propriedade]
• Velocidade: 100MB (ideal para trabalho remoto)
• Problemas técnicos: contatar [seu WhatsApp]
💻 WORKSPACE:
• Mesa de trabalho disponível no [local]
• Tomadas próximas para notebook
• Cadeira ergonômica fornecida
Dica prática: Teste a velocidade real da internet regularmente. Use speedtest.net e garanta pelo menos 50MB.
9. Estacionamento
Por que é importante: Evita confusões sobre onde parar e possíveis multas/reboque.
Template com vaga inclusa:
🚗 ESTACIONAMENTO
• 1 vaga de garagem inclusa
• Acesso: [instruções específicas]
• Registrar placa na portaria obrigatório
• Vaga adicional: R$ 25/noite (sujeito à disponibilidade)
Template sem vaga:
🚗 ESTACIONAMENTO
• Vaga não inclusa na diária
• Rua: zona azul R$ 8/dia (pagar no app)
• Estacionamento pago próximo: [endereço] - R$ 20/dia
• Não nos responsabilizamos por multas/furtos
Dica prática: Se não tem vaga, pesquise e indique 2-3 opções próximas com preços atualizados.
10. Áreas comuns do condomínio
Por que é importante: Evita conflitos com outros moradores e garante uso correto das facilidades.
Template pronto:
🏢 ÁREAS COMUNS
• Piscina: [horário de funcionamento]
• Academia: [regras específicas]
• Salão de festas: consultar disponibilidade
• Hóspede deve estar sempre acompanhado do responsável
📋 REGRAS GERAIS:
• Respeitar horários e regulamentos
• Crianças sempre supervisionadas
• Não reservar espaços sem autorização prévia
Dica prática: Tenha uma cópia do regulamento interno do condomínio para mostrar aos hóspedes se necessário.
11. Emergências e segurança
Por que é importante: Garante a segurança dos hóspedes e seu respaldo em situações críticas.
Template pronto:
🚨 EMERGÊNCIAS
• Bombeiros: 193
• SAMU: 192
• Polícia: 190
• Anfitrião: [seu WhatsApp] (24h)
• Portaria: [telefone] (se houver)
🔒 SEGURANÇA:
• Sempre trancar ao sair
• Não deixar janelas abertas no térreo
• Objetos de valor: usar cofre [localização]
• Perda de chaves: R$ 100 para cópia
Dica prática: Tenha uma chave reserva escondida ou deixe uma cópia com algum vizinho de confiança.
12. Danos e responsabilidades
Por que é importante: Protege seu patrimônio e deixa claro o que acontece em caso de acidentes.
Template pronto:
⚠️ DANOS E RESPONSABILIDADES
• Acidentes pequenos: comunicar imediatamente
• Danos intencionais: cobrança integral do reparo
• Itens quebrados: [lista com valores de reposição]
• Seguro: cobertura para danos acidentais até R$ 3.000
📞 EM CASO DE PROBLEMA:
• WhatsApp: [seu número] - resposta em até 2h
• Não tentar consertar sozinho
• Fotos obrigatórias para seguro
Dica prática: Faça uma lista com valores de reposição dos itens principais (TV, geladeira, sofá, etc.).
Como escrever regras que hóspedes seguem
As 5 regras de ouro para redação:
1. Seja específico, não genérico ❌ “Mantenha a casa limpa” ✅ “Lave a louça após usar e coloque o lixo no recipiente da cozinha”
2. Explique o “porquê” quando necessário ❌ “Não fazer barulho após 22h” ✅ “Silêncio após 22h para respeitar vizinhos e regulamento do condomínio”
3. Use tom acolhedor, mas firme ❌ “É PROIBIDO fumar” ✅ “Para manter um ambiente agradável para todos, fumar não é permitido”
4. Inclua consequências claras ❌ “Não permitimos festas” ✅ “Festas não são permitidas. Violação resulta em cancelamento imediato da reserva”
5. Deixe um contato para dúvidas Sempre termine com: “Dúvidas? Entre em contato: [seu WhatsApp]“
Como implementar suas regras na prática
1. Nas plataformas (Airbnb, Booking)
Onde colocar:
- Campo “Regras da casa” (obrigatório aceitar na reserva)
- Descrição da propriedade (resumo das principais)
- Mensagens automáticas antes do check-in
Template de mensagem pré-chegada:
Olá [nome]! 😊
Estamos ansiosos para recebê-lo(a) amanhã!
Para garantir uma excelente experiência, seguem as informações principais:
✅ Check-in: [horário] - [instruções]
✅ Regras principais: [3-4 mais importantes]
✅ Meu contato para emergências: [WhatsApp]
Regras completas em: [link para documento digital]
Qualquer dúvida, estou aqui!
Abraços, [seu nome]
2. Na propriedade física
O que ter impresso:
- Resumo visual das regras principais (1 folha A4)
- QR Code para versão digital completa
- Cartão de contato com seus dados de emergência
Onde colocar:
- Mesa da sala (principal)
- Geladeira (ímã)
- Porta de entrada (verso)
3. Manual digital completo
Crie um documento online (Google Docs público) com:
- Regras detalhadas
- Instruções de uso dos equipamentos
- Dicas da região
- Contatos úteis
Vantagem: Pode atualizar sem reimprimir. Gere um QR Code para acesso fácil.
Como fazer suas regras serem respeitadas
Estratégia em 3 níveis:
PREVENÇÃO (antes dos problemas):
- Regras claras aceitas na reserva ✅
- Comunicação antes da chegada ✅
- Material visível na propriedade ✅
- Perfil de hóspede: aceitar apenas com boa reputação ✅
INTERVENÇÃO PRECOCE (primeiros sinais):
- Check-in no 2º dia: “Como está sendo a experiência?”
- Resposta rápida a reclamações de vizinhos
- Monitoramento de ruído (se possível)
RESOLUÇÃO (quando necessário):
- Conversa direta: “Recebemos uma reclamação sobre…”
- Documentar tudo via mensagem na plataforma
- Último recurso: cancelamento com suporte da plataforma
Exemplo de conversa para resolver problemas:
"Olá [nome], tudo bem?
Recebemos uma reclamação da vizinhança sobre ruído após 22h.
Como mencionado nas regras da casa, precisamos manter silêncio neste horário por conta dos vizinhos e regulamento do condomínio.
Podem ajustar o volume? Conto com a colaboração de vocês! 😊
Qualquer dúvida, estou aqui.
Obrigado!"
Conformidade com condomínios
Checklist de conformidade condominial:
ANTES DE COMEÇAR:
- Ler convenção condominial completa
- Verificar atas de assembleias recentes
- Conversar com síndico sobre suas intenções
- Confirmar se aluguel temporada é permitido
SE FOR PERMITIDO:
- Informar síndico sobre início da atividade
- Fornecer seu contato 24h para emergências
- Orientar hóspedes sobre regras do condomínio
- Registrar hóspedes na portaria sempre
REGRAS ESPECÍFICAS PARA CONDOMÍNIOS:
🏢 IMPORTANTE - CONDOMÍNIO
• Registrar todos os hóspedes na portaria na chegada
• Respeitar horários de silêncio: 22h às 8h
• Usar elevador social nos horários permitidos
• Áreas comuns: seguir regulamento interno
• Estacionamento: respeitar vagas designadas
• Lixo: descartar apenas nos horários permitidos
Como se relacionar bem com vizinhos:
- Apresente-se pessoalmente quando começar a atividade
- Deixe seu contato para emergências
- Seja proativo: resolva problemas antes que se tornem reclamações
- Mantenha bom relacionamento com porteiros e síndico
Aspectos legais importantes
Seus direitos como proprietário:
✅ Alugar por temporada é legal (Lei 8.245/91) ✅ Exercer direito de propriedade (Constituição Federal) ✅ Definir regras para uso do seu imóvel ✅ Cancelar reserva por descumprimento grave das regras
Suas obrigações:
✅ Declarar renda no Imposto de Renda (Carnê-leão) ✅ Respeitar leis locais (códigos municipais) ✅ Cumprir convenção condominial ✅ Fornecer ambiente seguro aos hóspedes
Em caso de problemas jurídicos:
- Documente tudo: mensagens, fotos, reclamações
- Use canais oficiais: sempre comunique via plataforma também
- Busque mediação antes de ir à Justiça
- Consulte advogado especializado em casos graves
Erros mais comuns (e como evitar)
❌ Erro #1: Regras muito rígidas
Problema: Espanta hóspedes bons Solução: Equilibre proteção com acolhimento
❌ Erro #2: Não explicar o “porquê”
Problema: Hóspedes não entendem a lógica Solução: Contextualize as regras importantes
❌ Erro #3: Não ter consequências claras
Problema: Regras viram “sugestões” Solução: Defina penalidades específicas
❌ Erro #4: Linguagem muito técnica
Problema: Hóspedes não entendem Solução: Use linguagem simples e direta
❌ Erro #5: Não atualizar regularmente
Problema: Regras desatualizadas geram confusão Solução: Revise a cada 6 meses
Conclusão
Ter regras claras e bem implementadas não é opcional - é essencial para o sucesso do seu aluguel por temporada. Com os templates e estratégias deste guia, você tem tudo que precisa para:
✅ Proteger seu patrimônio legalmente ✅ Evitar 95% dos problemas com hóspedes ✅ Melhorar suas avaliações significativamente ✅ Aumentar sua rentabilidade com menos dor de cabeça
Próximos passos recomendados:
- Copie e personalize os templates deste guia para sua propriedade
- Implemente gradualmente - comece com as 5 regras mais importantes
- Monitore os resultados - acompanhe feedback dos hóspedes
- Ajuste conforme necessário - regras devem evoluir com sua experiência
Lembre-se: regras claras atraem hóspedes responsáveis e espantam os problemáticos. É exatamente o que você quer!
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Sobre a HostnJoy: Nossos serviços incluem criação de regras personalizadas, gestão completa de reservas e suporte 24/7.
Nossos Serviços:
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