Guia completo de gestão de receita para iniciantes: maximize seus ganhos na hospitalidade

A gestão de receita é fundamental para o sucesso de empresas no setor de hospitalidade, especialmente em locações de curto prazo. Em um mercado competitivo, saber definir o preço certo no momento certo pode impactar drasticamente o desempenho da sua propriedade. Aumentar a receita e assegurar uma alta taxa de ocupação são não apenas desejáveis, mas essenciais. Neste artigo, exploraremos o conceito de gestão de receita, como desenvolver uma estratégia eficaz e práticas recomendadas para maximizar seus lucros.

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O que é gestão de receita?

Conforme especialistas em dados de locação de curto prazo da Hostnjoy, a gestão de receita envolve o uso de análises para avaliar a disponibilidade e o preço, além de prever o comportamento dos hóspedes visando maximizar a receita. Em termos simples, busca maximizar os lucros de suas listagens, equilibrando de maneira ideal o preço de suas propriedades para gerar receita suficiente sem afastar os clientes.

Benefícios de implementar uma estratégia de gestão de receita

Uma estratégia bem implementada de gestão de receita oferece os seguintes benefícios:

Aumento da receita por listagem.
Redução do risco de cancelamentos ou fraudes.
Economia de tempo através da automação de processos.
Consideração de múltiplos fatores como demanda, tendências de mercado e eventos inesperados.

Criando sua estratégia de gestão de receita: a pirâmide da gestão de receita

A equipe do Guesty ilustra a gestão de receita como uma pirâmide, onde cada camada representa um componente fundamental da sua estratégia.

Pirâmide de gestão de receita do Guesty

Quanto mais camadas você incluir, maior será seu potencial de receita. Contudo, cada camada exige uma compreensão aprofundada da gestão de receita e um esforço adicional.

Primeira camada: o preço base

A base da pirâmide é o preço base, que representa o valor ideal de uma diária antes de ajustes. A pergunta chave aqui é: “Qual é o valor da minha listagem?”

Esse valor é influenciado por fatores fixos como número de quartos, localização e amenidades. Embora esses aspectos sejam imutáveis, é possível otimizar e aumentar o preço base.

Amenidades: o diferencial competitivo

Adicionar amenidades permanentes pode ser uma excelente maneira de aumentar seu preço base. Por exemplo, pesquisas da Beyond indicam que propriedades com jacuzzis e piscinas podem cobrar de 20% a 25% a mais que aquelas sem tais instalações.

Aumente o preço base com jacuzzis e piscinas Propriedades com amenidades aumentam seu valor

Segunda camada: estratégias de preço dinâmico

A primeira camada da pirâmide refere-se às estratégias de preços. Você pode optar por implementar isso manualmente ou usar ferramentas de preços dinâmicos que se ajustam às flutuações do mercado. Avalie as opções antes de escolher a que melhor se adapta ao seu negócio.

Preços dinâmicos

As estratégias de preços dinâmicos são ferramentas de machine learning que atualizam os preços diariamente, com base nas variações de oferta e demanda do mercado. Fatores como dias da semana, sazonalidade, eventos locais e preços de concorrentes são considerados.

Ferramentas de preço dinâmico Ferramentas de preços dinâmicos analisam dados do mercado

Vantagens dos preços dinâmicos:

Economia de tempo: elimina a complexidade do cálculo manual.
Maximização da receita: assegura que o ponto de preço esteja otimizado.
Controle: você pode personalizar preços para datas específicas, estabelecendo limites mínimo e máximo.

Criação de taxas

Outra abordagem é definir suas taxas manualmente, traduzindo sua estratégia de preços na ferramenta de gerenciamento de propriedades (PMS). Isso envolve regras específicas, como um aumento de 20% nas taxas durante os finais de semana.

Vantagens da criação de taxas:

Sem custos adicionais: utilize ferramentas existentes.
Otimização da expertise: se você traz experiência do setor, sua estratégia pode ser superior às soluções automatizadas.

Terceira camada: planos de taxas

A segunda camada abrange os planos de taxas, que apresentam aos hóspedes diferentes opções de aluguel, aumentando assim as reservas.

Exemplos de planos de taxas:

Políticas de cancelamento flexíveis: valorizadas pelos hóspedes, com uma taxa adicional.
Opções de camas extras: ideais para famílias.
Ofertas de refeições: podem elevar o preço das listagens.
Amenidades adicionais: como locação de bicicletas ou caiaques.

Planos de taxas

Quarta camada: descontos e promoções

A camada finaliza a estratégia de gestão de receitas com marketing eficaz.

Promoções e cupons

Ideias de promoções:

Descontos para reservas antecipadas ou de última hora: mantém sua lista sempre ativa.
Descontos para estadias prolongadas: ideal para nômades digitais e visitantes de longa duração.

Conclusão: a importância da gestão de receita

Implementar uma estratégia de gestão de receita é essencial para o sucesso no mercado de locações de curto prazo. Ao trabalhar cada camada da pirâmide, você pode maximizar seus lucros e proporcionar uma experiência valiosa aos seus hóspedes.

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