O que Não Pode Faltar no Airbnb: Guia Essencial para Anfitriões (2025)

Está montando seu primeiro Airbnb e não sabe por onde começar? Relaxa. Não precisa de 100 itens para ter sucesso.

Na verdade, 89% do sucesso vem de fazer o básico muito bem feito. Este guia mostra exatamente o que você realmente precisa versus o que é apenas “nice to have”.

A Regra dos 80/20 no Airbnb

80% da satisfação dos hóspedes vem de apenas 20% dos itens. Vamos focar no que realmente importa.

Os 5 Pilares Inegociáveis

1. Cama confortável - Se não dormirem bem, você leva 1 estrela
2. Internet rápida - Todo mundo trabalha remoto hoje
3. Banho quente - Básico que muita gente erra
4. Limpeza impecável - Não tem desculpa
5. Comunicação clara - Manual simples sobre tudo

Se você acertar esses 5, já está à frente de 60% dos concorrentes.

Começando pelo que Realmente Importa

🛏️ O Quarto (Seu Maior Investimento)

Prioridade MÁXIMA:

• Colchão de qualidade - Vale gastar R$ 800-1200. Hóspede percebe na hora
• 2 jogos de lençol - Um sempre limpo, outro na reserva
• 4 travesseiros - Pessoas têm preferências diferentes
• Cobertor extra - Ar-condicionado pode ser frio
• Cortina blackout - Para quem gosta de dormir até tarde

Por que funciona: Carla, anfitriã em Copacabana, investiu R$ 1.500 só no colchão. Resultado: 96% das avaliações mencionam “cama muito confortável”.

🚿 Banheiro (Onde Economizar vs Investir)

INVISTA nisso:

• Chuveiro com pressão boa - R$ 200 bem gastos
• Espelho com iluminação - R$ 80, faz diferença enorme
• Toalhas de qualidade - 2 por hóspede, sempre

ECONOMIZE nisso:

• Shampoo caro - Neutro de R$ 15 resolve
• Decoração - Funcionalidade primeiro
• Produtos femininos caros - Absorvente básico serve

História real: Marco gastou R$ 300 em amenities caros e esqueceu de testar a pressão do chuveiro. Resultado: 3 avaliações ruins seguidas reclamando do banho.

🍳 Cozinha (O Que Realmente Usam)

Top 5 itens mais usados:

1. Cafeteira - 90% dos hóspedes fazem café
2. Micro-ondas - Para esquentar comida delivery
3. Geladeira - Óbvio, mas muita gente compra pequena demais
4. Panela média + frigideira - Para cozinhar básico
5. Pratos e talheres - Para número de hóspedes + 2

O que NÃO precisam:

• Liquidificador profissional
• 15 tipos de tempero
• Conjunto de facas japonesas
• Forma para bolo

Regra prática: Se você não usaria numa viagem de fim de semana, eles provavelmente também não vão usar.

📺 Área Social (Menos é Mais)

Essencial:

• Wi-fi EXCELENTE - Teste com 4 dispositivos simultâneos
• TV funcionando com Netflix já logado
• Sofá confortável para relaxar
• Mesa para trabalhar/comer

Desnecessário:

• Home theater
• Biblioteca gigante
• 50 jogos de tabuleiro
• Decoração excessiva

Os Pequenos Detalhes Que Fazem Diferença

Itens de R$ 20 que Geram Comentários 5 Estrelas

Carregadores universais (R$ 25)

• Todo mundo esquece carregador
• Deixe iPhone, Android e USB-C sempre disponíveis
• “Salvou nossa viagem!” - comentário real

Chinelos descartáveis (R$ 3 cada)

• Custo quase zero, impacto enorme
• Sensação de hotel
• Hóspede se sente especial

Água gelada na geladeira (R$ 5)

• Chegaram de viagem, com sede
• Primeiro contato positivo
• “Muito atenciosos!” - aparece em 40% dos comentários

Kit primeiros socorros (R$ 35)

• Band-aid, paracetamol básico
• Quando precisam, você vira herói
• Demonstra cuidado genuíno

O Manual do Hóspede (Sua Arma Secreta)

4 Informações que NÃO PODEM faltar:

1. Wi-fi

Rede: [Nome]
Senha: [Senha]

2. Como entrar

Portão: Código XXXX
Chaves: Cofre ao lado da porta, código YYYY

3. Emergências

Anfitrião: (11) 99999-9999
Portaria: (11) 8888-8888

4. Como funciona

Ar-condicionado: Controle na mesa de cabeceira
Chuveiro: Registro é meio duro, força um pouco
Wi-fi: Se cair, desligue o roteador 30s e ligue

Dica: Escreva como se fosse para sua mãe. Simples, direto, sem tecniquês.

Erros Que Custam Avaliações (E Como Evitar)

❌ Erro #1: “Internet lenta”

O que acontece: Hóspede trabalha remoto, internet trava, dia perdido Como evitar: Teste com 4 celulares assistindo YouTube simultâneo Investimento: R$ 120/mês em internet boa vs avaliaçes ruins

❌ Erro #2: “Não tinha toalha suficiente”

O que acontece: Casal, 2 toalhas, uma suja Como evitar: 2 toalhas por pessoa + 2 extras SEMPRE Investimento: R$ 200 em toalhas vs reclamação

❌ Erro #3: “Cama desconfortável”

O que acontece: Colchão barato, hóspede não dorme, humor ruim Como evitar: Teste você mesmo dormindo no colchão 3 noites Investimento: R$ 1000 em colchão bom vs múltiplas avaliações ruins

❌ Erro #4: “Muito barulho”

O que acontece: Vizinho obra 7h da manhã, hóspede acorda irritado Como evitar: Avise sobre ruídos conhecidos no anúncio Custo: Transparência vs surpresa desagradável

Quanto Investir (Números Reais)

Starter Kit: R$ 3.500

• Colchão bom: R$ 1.200
• Roupa de cama completa: R$ 400
• Kit banheiro: R$ 200
• Utensílios cozinha básicos: R$ 500
• Wi-fi profissional: R$ 150/mês
• Limpeza profissional: R$ 120/semana
• Pequenos detalhes: R$ 200

ROI esperado: Propriedade que cobra R$ 150/dia paga o investimento em 23 dias.

Kit Premium: R$ 6.500

Starter kit +

• Eletrodomésticos melhores: R$ 1.500
• Decoração: R$ 800
• Amenities especiais: R$ 400
• Smart TV: R$ 800

ROI esperado: Pode cobrar R$ 200/dia, diferencial claro no mercado.

Checklist Final: Pronto para Primeira Reserva?

Teste dos 15 Minutos

Simule um check-in real:

• Consegui entrar sem problemas?
• Wi-fi conectou em 30 segundos?
• Água quente saiu imediatamente?
• Achei onde ligar ar-condicionado?
• Tem toalha limpa suficiente?
• Consegui fazer café facilmente?
• Manual está visível e claro?
• Dormiria confortável nessa cama?

Se alguma resposta for “não” ou “mais ou menos”, conserte antes de receber o primeiro hóspede.

O Teste da Sogra

Pergunta final: Você hospedaria sua sogra aí?

Se a resposta for sim, está pronto. Se for “hmm, talvez…”, ainda tem trabalho pela frente.

Conclusão: Foque no que Importa

Não precisa de 100 itens para ter um Airbnb de sucesso. Precisa fazer o básico extraordinariamente bem.

Lembre-se:

• Conforto > Luxo - Cama boa vale mais que decoração cara
• Funcionalidade > Quantidade - Wi-fi excelente vale mais que 20 amenities
• Transparência > Surpresas - Manual claro evita 90% dos problemas

Próximo passo: Escolha os 10 itens mais importantes desta lista e foque neles primeiro. Depois expanda gradualmente.

A diferença entre um Airbnb mediano e excepcional não está na quantidade de coisas, mas na qualidade da experiência que você proporciona.

---

💡 Quer focar só no lucro? A HostnJoy cuida de toda operação - do setup à limpeza. Você só recebe o resultado.

Última atualização: Julho 2025